개인정보처리방침

상담 문의 확인과 회신

수집한 정보는 상담 문의 접수 확인, 예약 가능 시간 안내, 문의에 대한 연락을 위해서만 사용합니다. 이 목적 외의 마케팅·광고 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

필요한 정보만 받습니다

접수일로부터 2개월 보관

온라인 문의 정보는 접수일로부터 2개월 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 별도 보관해야 하는 경우에는 법령상 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 데이터베이스에서 복구·재생할 수 없도록 삭제합니다. 홈페이지는 매일 보유 기간이 지난 온라인 문의를 확인하여 파기합니다.

제3자 제공은 하지 않습니다

연구소는 이용자의 개인정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거하거나 이용자가 별도 동의한 경우에만 예외적으로 처리합니다.

홈페이지의 서버 및 데이터베이스 운영에는 클라우드 인프라가 사용됩니다. 운영자는 실제 배포 리전과 계약 정보를 기준으로 수탁자, 처리 국가, 이전 근거 및 연락처를 확인해 국외 처리·보관 고지 항목을 최신화해야 합니다.

현재 소스 코드만으로는 Render·Neon의 실제 계약 리전과 국외 이전 고지 요건을 확정할 수 없습니다. 이 정보는 운영자 확인 전까지 법률상 완료된 고지로 볼 수 없습니다.

열람·정정·삭제·처리정지

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청 시 본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 법령상 제한이 있는 경우에는 그 사유를 안내합니다.

접근을 제한하고 전송을 보호합니다

• 관리자 영역은 로그인한 관리자만 접근하도록 제한합니다.
• 웹사이트와 서버 사이의 전송 구간은 HTTPS를 사용합니다.
• 비밀번호 등 주요 설정값은 소스 코드가 아닌 운영 환경 설정으로 관리합니다.
• 문의 알림 이메일에는 이용자의 이름·연락처·문의 내용을 포함하지 않고, 관리자가 로그인 후 확인하도록 운영합니다.

안전성 확보 조치는 실제 관리자 비밀번호 관리, 접근기록 보관, 운영 인력 권한 관리까지 함께 이행되어야 합니다.

행동 분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다

홈페이지는 이용자의 행동을 분석하거나 맞춤 광고를 제공하기 위한 자체 쿠키를 사용하지 않습니다. 관리자 로그인 시에는 로그인 유지와 보안을 위한 필수 세션 정보가 사용될 수 있습니다.

센터 위치 안내를 위해 카카오맵을 표시할 수 있으며, 해당 서비스 이용 과정에서의 정보 처리는 카카오의 개인정보처리방침을 따릅니다. 홈페이지는 이용자의 현재 위치를 수집하지 않습니다.

개인정보 관련 요청과 문의

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

변경 사항의 공개

법령, 서비스 또는 개인정보 처리 방식이 변경되면 시행일과 변경 내용을 홈페이지에 공개합니다. 중요한 변경이 있는 경우에는 시행 전에 안내합니다.